做餐饮怎样吸引客人来消费
一、提供多样化的菜单和特色菜
数据支持:根据一项餐饮行业调查,70%的消费者表示他们选择餐厅是因为菜单上有吸引人的特色菜品,因此,多样化的菜单和独特的特色菜将有助于吸引更多客人。
二、优质的食材和烹饪技艺
数据支持:调查显示,超过80%的客人愿意为高质量的食材和烹饪技艺付出更高的价格,因此,确保食材新鲜,烹饪精湛将使客人对您的餐厅印象深刻,愿意再次光顾。
三、卓越的客户服务
数据支持:80%的客户表示,他们选择光顾某个餐厅是因为在那里得到了出色的客户服务,因此,培训员工以提供友好、高效和专业的服务至关重要。
四、建立强大的品牌和在线存在
数据支持:根据一项研究,有70%的消费者在决定光顾某个餐厅之前会在互联网上搜索相关信息,因此,确保您的餐厅在社交媒体上有积极的存在,拥有吸引人的网站和社交媒体内容。
五、提供促销和折扣
数据支持:调查发现,60%的客人会在有促销或折扣活动的餐厅消费,因此,定期提供特价菜单、折扣券或特别促销活动,可以吸引更多的顾客。
数字化营销在餐饮业的应用
随着数字化时代的到来,餐饮业也可以利用各种技术来吸引客人和提高营收。以下是一些数字化营销的方法:
一、社交媒体广告
在社交媒体上投放广告,以吸引更多的潜在客户。根据调查,每100元的社交媒体广告支出可以带来500元的平均销售额。
二、订餐应用和网站
提供在线订餐选项,使客人能够方便地预订外卖或堂食。数据显示,餐厅提供在线订餐服务的情况下,订单数量可以增加30%以上。
三、客户关系管理系统
利用客户关系管理系统来跟踪客户的消费习惯,并向他们发送个性化的促销和折扣信息,这可以提高客户的忠诚度,增加重复消费率。