4月24日，杭州的朱先生在网上求助：我爱人于4月23日清晨跟朋友去杭州市临安区清凉峰爬山，由于经验不足，在返回途中迷失方向，于当天中午三点报警，至今仍未找到。妻子身高1米68、体重100斤。失联时，穿白色外套、黑色牛仔裤、深色休闲鞋。昨天她跟朋友一起相约去清凉峰爬山，他们是6点钟出发的，监控拍到他们进了上山的路。爬到一半之后他们想返回，但是在返回的路上迷失了，大概是11点左右。然后他们一直在找出路，没有找到路，下午三点钟他们就报警了。报警以后，民警也连夜去找他们，后来妻子和朋友的手机都没电了，警察去找也联系不上。
目前，警方与救援人员正在上山紧急搜寻失联者的下落。
